中国物流新一轮(lún)全球化(huà)蓄势待发
发布时间:2020-02-06 13:33:04
中国物(wù)流(liú)新一轮全球化蓄势待(dài)发(fā)
货物(wù)总量和货物(wù)周转量连续多(duō)年(nián)稳居世界;2017年全年快递业务(wù)量(liàng)超(chāo)过400亿(yì)件居世界(jiè)首位;全世界10大港口中有7个在中国;中欧班(bān)列累计开(kāi)行超过11000列(liè)……在(zài)刚结束不(bú)久的2018全球贸易与国际物流高峰(fēng)论坛(tán)上(shàng),中国的物流(liú)业(yè)成绩单格外亮眼。
作为首届中国国际进口博(bó)览会(huì)期间物流行业(yè)的重要配(pèi)套会(huì)议,该(gāi)论坛还发布(bù)了全球贸易与(yǔ)国际物流“中国方案”。不过,与会专家也指出,我国物(wù)流业还(hái)存在(zài)多重短板,比(bǐ)如,重要的(de)国际化战(zhàn)略性(xìng)运输(shū)通道尚(shàng)未完全打通(tōng),进口资(zī)源整(zhěng)合能力和物流服务竞争能力(lì)与国外巨头(tóu)相比还存在差距,全球物流(liú)绩效(xiào)指数有待提高(gāo)等。但新时期物流(liú)业发展的路线图已经(jīng)明确,瞄准(zhǔn)物流业进(jìn)一步开放(fàng),深入参与国际竞(jìng)争,中国物流新(xīn)一轮全球化蓄(xù)势(shì)待发(fā)。
国际物流“中(zhōng)国方案”成果(guǒ)亮相(xiàng)
中国对外(wài)贸易近年来(lái)实现了历史性跨(kuà)越。数(shù)据显示,中(zhōng)国先后与24个国家和(hé)地区(qū)签订了自由贸易(yì)协(xié)定,贸易伙伴遍布(bù)全(quán)球230多(duō)个国家和(hé)地(dì)区。2017年货物贸易总(zǒng)额(é)达(dá)到(dào)4.1万亿美元,占国际(jì)市场的(de)份额在11%左右;服务(wù)进出口总(zǒng)额达到6957亿(yì)美元,占国际市场的份额为(wéi)6.6%左右。中国已成为全(quán)球(qiú)大货物贸易国,第二大(dà)服(fú)务贸(mào)易国。
“全球贸易和国际物流(liú)互为(wéi)依托和(hé)支(zhī)撑,国际物流是国(guó)际贸易有力的保(bǎo)障。贸易(yì)的(de)扩大,又(yòu)为物流的发展开拓(tuò)了新的(de)空间。”国家(jiā)发展改(gǎi)革委经济贸易(yì)司副巡(xún)视员吴君杨指出。
据介(jiè)绍(shào),我国物流行业(yè)规模快速增长。全社会货运(yùn)量从改革开放初期(qī)的32亿吨,增(zēng)长到480亿(yì)吨。货物总量和货(huò)物周转量连续多(duō)年稳(wěn)居世界(jiè)位。全社会物流(liú)总额(é)从(cóng)1991年的(de)3万亿美元(yuán),增长到2017年的253万亿美元,增(zēng)长了(le)80多(duō)倍。2017年全年快递业务量超(chāo)过400亿件,居(jū)世界首(shǒu)位。
基(jī)础设(shè)施不断(duàn)完善(shàn)。截至2017年(nián)年底,中国的铁(tiě)路(lù)、公(gōng)路(lù)运营总里(lǐ)程分别超过12万公里(lǐ)和470万公里。万吨(dūn)级以上的港口泊位有2300多个(gè),全(quán)世界10大(dà)港口中(zhōng)有7个在(zài)中国。中国民用机场超过220多个,建成的铁路专用(yòng)线超(chāo)过1.8万(wàn)公里。全国通用营业性仓储面积超过10亿平方(fāng)米,运营、在建和规划的(de)各类(lèi)物流园(yuán)区(qū)超过1600多(duō)个。
国际物(wù)流功能逐步拓展(zhǎn)。2017年中国跨境电子商(shāng)务进(jìn)出口商品总额超过900亿元人民币。中欧班列累计开(kāi)行超过11000列,航线65条,通达欧洲15个国家(jiā)。
营商(shāng)环境持续改善(shàn)。今年5月,交通(tōng)运输(shū)服(fú)务增值税税率从11%下(xià)调到(dào)10%。时隔两个月(yuè),外商投(tóu)资准入负面清单(dān)明确(què)取消铁(tiě)路干线(xiàn)路(lù)网建设运(yùn)营以及国际船舶代理须由(yóu)中方控股,进一步打开了物流领域开放的(de)大(dà)门。
值得注意的(de)是(shì),当天论坛上,还发布(bù)了全球贸易与国际物流“中国方案”成果,包括已实现商业应用的冷藏(cáng)集装(zhuāng)箱物联网、自动(dòng)化集装箱码(mǎ)头(tóu)的关键技(jì)术以及自(zì)由(yóu)贸易(yì)区建设的中国方案等(děng)。
中国(guó)物流业发展迎来更大挑战(zhàn)
不(bú)过,与会专家也指出,在复杂多变(biàn)的国际形势(shì)下,以及经济社会(huì)高质量发展的新需求面前,我(wǒ)国物流业发展也迎(yíng)来更(gèng)大挑战。
“贸易的重心正在从发(fā)达(dá)国家向(xiàng)发展中(zhōng)国(guó)家加(jiā)快(kuài)转移。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微说(shuō)。据联合国贸发会统计,目前全球(qiú)55%以上海运的货(huò)运量主要是在发展中国家的港口进(jìn)行装卸。
全球基础设施(shī)的互联(lián)互通也在加(jiā)快推进。特别(bié)是中国提出“一带一(yī)路”倡(chàng)议之后,全球基础设施建设进入新一轮高潮。而今年10月,欧盟委员会则发布欧亚大陆互联(lián)互(hù)通(tōng)倡议(yì)。此外,很多发展中国家也(yě)提出(chū)新的基(jī)础设施互联互通计划,如哈萨克斯坦的“光明大道”计划(huá)、印度尼西亚的“海洋强国战(zhàn)略”。
在王(wáng)微(wēi)看来,国际(jì)组织、地(dì)区(qū)组织以及各国(guó)政府推动基础设施互(hù)联(lián)互通(tōng),将带动全球物流地理格局的重塑。未来(lái)会有新一轮物流大通(tōng)道(dào)、物流枢纽或者物(wù)流集群加速出现(xiàn)。
“全球贸易格局(jú)的(de)变化,使得传统的贸易物流服务(wù)发生新的变化。建立(lì)国际物(wù)流新体系,推动物流业转型发展势在必行。”十二(èr)届全国人大(dà)财经委主任委员(yuán)、交(jiāo)通运输部原部(bù)长李盛霖说(shuō)。
不过,我国物流(liú)业发(fā)展仍存在突出短板。“一些重要的国际(jì)化战略性运(yùn)输通道(dào)尚未打通,部分国际运输通道通而不畅,综合(hé)物流枢纽缺乏,尤其是进口资(zī)源整合能力和(hé)物流(liú)服务(wù)的竞争能力,与(yǔ)国外业(yè)界巨头存在巨大差距(jù)等。”中国交通运输协会(huì)副会长(zhǎng)杨洪义(yì)指出,对于这些挑(tiāo)战和(hé)瓶颈,必须(xū)尽快找到解(jiě)决之道。
在支撑贸易(yì)往来(lái)的重要通道中,海(hǎi)运、铁路和航空运输发挥了(le)重要作用。“但是,从海运上看(kàn),航运金融支撑力不够;从铁路上看(kàn),产业集聚还不够;从空运(yùn)上看(kàn),通关便利化(huà)程度也(yě)有待提升。这些对物流(liú)产(chǎn)业发展(zhǎn)形成了(le)很(hěn)大(dà)制(zhì)约。”天(tiān)津(jīn)市交通运输委(wěi)员会党委(wěi)委员、副主任刘道(dào)刚指出。
新一(yī)轮(lún)技术革命(mìng)对于全球物流体系(xì)的运行、发展、创新所带来的影响非(fēi)常(cháng)深远。在上海市教育委员会主任陆靖看来(lái),云计算、大(dà)数据、物(wù)联网、移动互(hù)联、人工智能等新一代信息技术的普及(jí)应用,带动新技术、新业态不(bú)断(duàn)涌现。而目前通晓国(guó)际法(fǎ)则,具有贸易(yì)物(wù)流管理、金融、信息(xī)技术等知(zhī)识的(de)新型贸(mào)易和(hé)物(wù)流(liú)人才仍(réng)然缺乏。
新时期物流业发展路(lù)线图明确
“中国推动更(gèng)高(gāo)水平开放的脚步不会停滞,中(zhōng)国推动建(jiàn)设开放(fàng)型世(shì)界经(jīng)济的脚(jiǎo)步不会停滞。这(zhè)对新时期(qī)交通运(yùn)输(shū)体系建设和物流业发展提出了新(xīn)要(yào)求。”交通运输(shū)部副部长(zhǎng)刘小明说。
新时期物流业发展(zhǎn)的路线图已经明(míng)确(què)。刘小明透(tòu)露,要把创新能力建设摆到更(gèng)加突出(chū)的(de)战(zhàn)略(luè)地位,全力推进(jìn)互联网+高效物流融合发展。坚持全面(miàn)开放发展,推进物流(liú)领(lǐng)域开放向纵深发展。积极参与跨(kuà)境电商、区块链等贸易服务,更深入地(dì)参(cān)与国际竞争(zhēng)。
此外,还要紧扣消费升级趋势,深化供给侧结构性改革,加(jiā)强物流业(yè)与生产(chǎn)制造、商贸(mào)流通、进出口贸易(yì)等产业的深度融合,努力提高(gāo)物流全过程的低碳(tàn)化、绿色化。
“促进国际物流(liú)将降本增(zēng)效,交通运输大有可为。”杨洪义指出,要全面建成安全、便捷、优质(zhì)、高效、绿色、智能(néng)、一(yī)体畅(chàng)联的运输(shū)服务体系,推动现代物(wù)流的(de)智能化、集约(yuē)化、协同化、全球化发展(zhǎn),打造(zào)一站式国际物流(liú)生态(tài)圈(quān)和一体化物流运输链条,实现国际贸易(yì)货畅其流,效率大(dà)化。
值得一提的是,王微表示(shì),全(quán)球物流绩效指数长期徘徊在20多名。“未来中国政府需要(yào)在政(zhèng)策环境打(dǎ)造和促进(jìn)物(wù)流(liú)企业创新方面给予企业更(gèng)多支持。”
针对中国内(nèi)地(dì)港口在航运金融业上(shàng)的发展(zhǎn)短板,刘道刚(gāng)建(jiàn)议,进一步发挥船舶融(róng)资、船(chuán)运保险、资金结算以及衍生品效应。此(cǐ)外,还要提高产业集聚能力和(hé)通关便利水(shuǐ)平(píng)。
“中国物(wù)流业发(fā)展与发(fā)达国家相比,还(hái)有很大的(de)提(tí)升和发展(zhǎn)空间,这同时也意味(wèi)着中国企业与其他国家企业,还(hái)有众多市场合作机(jī)会(huì)有待(dài)进一步发掘。”吴君杨指出(chū),比如适应(yīng)消费升级的需要,中外(wài)企业可以合作,将来自五大洲的(de)商品送到中国消费者手中;中欧(ōu)班(bān)列(liè)“重去轻回(huí)”,运营公司可(kě)以和相关国家大型的生产制造(zào)企业进行对接,开发(fā)定制服务(wù)产品;提(tí)高贸(mào)易的便(biàn)利化水平,为中(zhōng)国(guó)与贸易伙伴(bàn)带来物(wù)流实效与商机。
“未来15年,中国的进口(kǒu)商品和服务(wù)将会(huì)超过30万亿美元和10万亿美(měi)元(yuán)。这将带来大(dà)量的物流(liú)需求,也将倒逼港口、航运、进口口岸(àn)大幅度提升服务(wù)质量。”上海海事(shì)大学校长黄有方说(shuō)。
在中国远洋海运集团有限公(gōng)司副总经(jīng)理俞曾港(gǎng)看来,未来,客户需求由同质化(huà)向定制化发展转(zhuǎn)变,物流供应商应(yīng)致力于提(tí)升服务品质,实现客户体验的优化。将服务从(cóng)追求量,向追求质转变;从提供单一的服务产品,向提供(gòng)个(gè)性(xìng)化、定制化的(de)服务转(zhuǎn)变;从提供(gòng)港到(dào)港服务(wù),到提供(gòng)门到门服务转变。“此外(wài),传统的(de)经(jīng)营理念是大而全、单打独斗。如(rú)今更注重(chóng)协(xié)同发展,在资本(běn)与技(jì)术的推(tuī)动发展下,国际物流业正在快速发展。服(fú)务方式将由单一经营向基于(yú)共(gòng)享共赢的物流生态圈发展(zhǎn)转变。”
货物总量(liàng)和货物周转(zhuǎn)量连续(xù)多年稳居(jū)世(shì)界;2017年全年快递业务量超过400亿(yì)件居世(shì)界首位;全世界10大(dà)港口中有7个在中国;中欧班列累计开行超过11000列(liè)……在刚结束(shù)不久(jiǔ)的2018全球贸易与(yǔ)国际(jì)物流高峰论坛上(shàng),中国的物流业成绩(jì)单格外亮眼。
作(zuò)为首届中国国际进口博览会期间物流行业(yè)的重要(yào)配套会议,该(gāi)论坛还发布了全球贸易(yì)与国际物流“中(zhōng)国(guó)方案”。不过,与会专家也指出,我国物流业还存(cún)在(zài)多重短板,比(bǐ)如,重要的国际(jì)化战略性运输通道尚未完全打(dǎ)通(tōng),进口资源整合能力(lì)和物流(liú)服务(wù)竞争能力(lì)与(yǔ)国外巨头相比还存(cún)在差距,全球物流绩效指数有待提(tí)高等。但新时(shí)期物流业发展的路(lù)线图(tú)已经明确,瞄(miáo)准物(wù)流业进一步开放(fàng),深入参与国际(jì)竞争,中(zhōng)国物流新一轮全(quán)球化蓄势待发。
国际物流“中国方案”成(chéng)果亮相
中(zhōng)国对外贸(mào)易近年(nián)来实(shí)现了历史性跨越。数据显示,中(zhōng)国先后与24个国家和地区签(qiān)订了(le)自由贸(mào)易协(xié)定(dìng),贸易伙伴遍布全(quán)球230多个(gè)国家和地区。2017年货物贸易总额达到4.1万亿美元(yuán),占(zhàn)国际市场(chǎng)的份额在11%左(zuǒ)右;服务进出口(kǒu)总额达到6957亿(yì)美元,占国际市场的份额为(wéi)6.6%左右(yòu)。中国已(yǐ)成为全球大货(huò)物贸易国,第二大服务贸易国。
“全球贸(mào)易和国(guó)际物(wù)流互为依托和支撑(chēng),国际物流是国(guó)际贸易有力的保障。贸易的扩大(dà),又为物流的发展开拓了新的空间(jiān)。”国家发展改革委经济贸(mào)易司副(fù)巡视员吴君杨指出。
据介绍,我国物(wù)流行(háng)业(yè)规模(mó)快速增长。全社会货运量从改(gǎi)革开放初期的32亿吨(dūn),增长到(dào)480亿(yì)吨。货(huò)物总量(liàng)和货物周转量连续多年稳居(jū)世界位。全社(shè)会物(wù)流总(zǒng)额从1991年的(de)3万亿美(měi)元(yuán),增长到2017年的253万亿美元,增长了(le)80多倍。2017年全年快递业务量超过400亿件,居世界首位。
基础设施不断完(wán)善(shàn)。截至(zhì)2017年年(nián)底,中国的铁路、公路运营(yíng)总里程分别超过12万公(gōng)里和470万公里(lǐ)。万吨级以上的(de)港口泊位有2300多个,全世(shì)界10大港口(kǒu)中有7个(gè)在中国。中国民用(yòng)机场超过220多个,建成的铁路专用线(xiàn)超过(guò)1.8万公里。全国通(tōng)用营(yíng)业性仓储面积超过10亿(yì)平方米(mǐ),运(yùn)营、在建(jiàn)和规划(huá)的各类物流园区超过1600多(duō)个。
国际物流(liú)功能(néng)逐步拓展。2017年中国跨境电子商务(wù)进出口商品(pǐn)总额(é)超过(guò)900亿元人(rén)民币。中欧班(bān)列累计开行超过11000列,航线65条,通达欧(ōu)洲15个国家(jiā)。
营商环境持(chí)续改(gǎi)善。今(jīn)年5月,交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输服务增值(zhí)税(shuì)税率从11%下调到(dào)10%。时(shí)隔两个月,外(wài)商投(tóu)资(zī)准入负面(miàn)清单(dān)明(míng)确取消铁路(lù)干线路网建设运(yùn)营以及国际船舶代理须由中(zhōng)方控(kòng)股,进一步打开了物流(liú)领(lǐng)域开放的大门。
值得注意的是,当天论坛上,还发布(bù)了全球贸易与国际(jì)物流(liú)“中国方案”成果,包括已(yǐ)实现商业应(yīng)用(yòng)的冷藏集装箱物(wù)联网、自动(dòng)化集装(zhuāng)箱码头的关键(jiàn)技(jì)术以及自由贸易区建设(shè)的中国(guó)方(fāng)案等(děng)。
中国物流业发展迎来更大挑战
不过,与会专(zhuān)家也指出(chū),在复杂多变的(de)国际形势下,以及经济社会高质量(liàng)发(fā)展的新需求面(miàn)前,我国物流业发(fā)展也(yě)迎来更大挑(tiāo)战。
“贸(mào)易的重心正(zhèng)在从发达国家向发(fā)展中国家(jiā)加快转移。”国务院发(fā)展研究中(zhōng)心市(shì)场经(jīng)济研(yán)究所所长王微说(shuō)。据联合国贸发会统计,目前全球55%以(yǐ)上海运的货运量主要是在发展中国(guó)家(jiā)的港口进行装卸。
全球(qiú)基础设施的互联互通也在加快推(tuī)进。特别是中国(guó)提出“一带一路”倡议之后,全球基(jī)础设施建设进入新一(yī)轮高(gāo)潮(cháo)。而今年10月,欧(ōu)盟委(wěi)员会则发布(bù)欧(ōu)亚大陆互联互(hù)通倡议。此外,很多(duō)发(fā)展(zhǎn)中国家也提出新的基础设施互(hù)联互通计(jì)划,如哈萨克斯坦的“光明大道(dào)”计划、印度(dù)尼(ní)西亚的“海洋强国战略”。
在王(wáng)微看来(lái),国际组织、地区(qū)组(zǔ)织以及各国政府推动基(jī)础设施互联互通(tōng),将(jiāng)带动(dòng)全球物流地理(lǐ)格局的重塑。未来(lái)会有(yǒu)新(xīn)一轮物流大通道、物(wù)流枢(shū)纽或者物(wù)流集群加速出现。
“全球贸(mào)易格(gé)局的变化,使得传统的(de)贸易物流(liú)服务发生新的变化。建立国际(jì)物流新体系,推动物流业(yè)转型发展势在(zài)必行。”十(shí)二届全国人大财经委主(zhǔ)任委员、交通运输部原部(bù)长(zhǎng)李盛霖说。
不过(guò),我国物流业发展仍(réng)存在突出短板。“一些重(chóng)要的国际化战略性运输通道尚未打通,部分国际运输通道通而不畅,综合(hé)物流枢纽缺乏,尤其是(shì)进口资源(yuán)整合能力和物流服务的竞争(zhēng)能(néng)力,与国外业界巨头存在巨大差距等(děng)。”中国交(jiāo)通运输(shū)协会副会长杨洪义(yì)指出,对于这些(xiē)挑战和瓶颈,必(bì)须尽快找到解决之道。
在支撑贸易往来的重要通(tōng)道中,海运、铁(tiě)路(lù)和航(háng)空运输发挥了重要作用。“但是(shì),从海运上看,航运金融(róng)支撑力不够;从铁路上(shàng)看,产业集(jí)聚还不(bú)够;从空运上看,通关便利化程度也有(yǒu)待提(tí)升。这(zhè)些对物(wù)流产业发展形(xíng)成(chéng)了很大制(zhì)约。”天津市交通运输委员会党(dǎng)委委(wěi)员、副主任刘道刚指出(chū)。
新(xīn)一轮(lún)技术革命对(duì)于(yú)全球物流体系的(de)运行、发展、创新(xīn)所带来的(de)影响非常深远。在(zài)上海市教育委员会主(zhǔ)任(rèn)陆靖看来(lái),云计算、大(dà)数据、物联网(wǎng)、移动互联、人工智能等新一代信息技术的普(pǔ)及应用,带(dài)动新技术、新业态不断(duàn)涌现。而目前通(tōng)晓国际法(fǎ)则,具有贸(mào)易物流(liú)管理(lǐ)、金融、信(xìn)息(xī)技(jì)术等知识的新型贸易和物流人才仍然(rán)缺乏。
新时(shí)期物(wù)流(liú)业发展路线图明确
“中国推动更高水平开放的脚步(bù)不会(huì)停(tíng)滞(zhì),中(zhōng)国推(tuī)动建设开(kāi)放型世界经济(jì)的(de)脚步不会(huì)停滞(zhì)。这(zhè)对新时期(qī)交通运输体(tǐ)系建设和物流业(yè)发展提出了新要求。”交通运输(shū)部副部长刘小明说(shuō)。
新时期物流业发展的路线图已经明确。刘小明透露,要把创新能(néng)力建(jiàn)设(shè)摆到(dào)更加(jiā)突出的战略地位,全力推进互联(lián)网+高效物流融合(hé)发展。坚持(chí)全面开放发展,推进物流领域开放向纵深发展。积(jī)极(jí)参与跨境(jìng)电商、区块链等贸易(yì)服(fú)务,更深入(rù)地参与国际竞争(zhēng)。
此外,还要紧扣消费升级趋势,深化供给侧结构性改革,加强(qiáng)物流业与生产制造、商贸流通(tōng)、进出口贸(mào)易等产业的深度融合,努力提(tí)高物(wù)流全过程的低碳化、绿色化(huà)。
“促(cù)进(jìn)国际物流(liú)将降本增(zēng)效,交通运输大有可为。”杨洪义指(zhǐ)出,要全面建成安全、便捷、优质、高效、绿色、智能、一体畅联的运输服务(wù)体系,推动现代物流的智能化、集约化、协同化、全球化发展,打造一站式国(guó)际物流生态圈和(hé)一体化物流运(yùn)输(shū)链条,实(shí)现国(guó)际贸易货(huò)畅其流(liú),效率大化。
值得一提的是,王微表(biǎo)示,全球物流(liú)绩(jì)效(xiào)指数长期徘徊在20多名(míng)。“未来中国政府需要在(zài)政策环境打造和(hé)促进物流企(qǐ)业(yè)创新方面(miàn)给(gěi)予企业更多支(zhī)持。”
针对中国内(nèi)地港(gǎng)口在航运金(jīn)融业上的发展短板,刘(liú)道(dào)刚(gāng)建议(yì),进一步发挥船舶融资、船(chuán)运保险、资金结算以及(jí)衍生品效应。此外,还要提高产业集聚能力和通关(guān)便利水(shuǐ)平。
“中国物(wù)流业发展与发达国家相比,还有很大的提升(shēng)和发展空间,这同(tóng)时也意味(wèi)着中(zhōng)国(guó)企业与其他国家(jiā)企业,还有众多市场合作机会有待进一步发掘。”吴君(jun1)杨(yáng)指出(chū),比如适应消费升级的需(xū)要,中外企(qǐ)业可以合(hé)作,将来自(zì)五大洲的商品送到中国消费者手中;中欧班列(liè)“重去轻回”,运营公司可以和相关国家大型的生产制造(zào)企业进行对接(jiē),开发定制(zhì)服务(wù)产品;提高贸易的便(biàn)利化水平(píng),为中国与贸易伙(huǒ)伴带来物(wù)流实效与商机。
“未(wèi)来15年(nián),中国的进口商品和服务将会超(chāo)过30万(wàn)亿美元和(hé)10万亿美元。这(zhè)将(jiāng)带来大量的物流需求,也将倒逼港口、航运(yùn)、进口(kǒu)口岸大幅度(dù)提(tí)升服务质量。”上(shàng)海海(hǎi)事(shì)大学校长(zhǎng)黄有(yǒu)方说。
在(zài)中国远洋海运集(jí)团有限(xiàn)公(gōng)司副(fù)总(zǒng)经理(lǐ)俞曾港看来,未来,客户需求由(yóu)同质化向定(dìng)制化(huà)发展转变,物流供应商应致力于提升服务品质,实现(xiàn)客户体验的优化。将服务(wù)从追求量,向追求质转变;从(cóng)提供单一(yī)的服(fú)务产品(pǐn),向提供个性化、定制化的(de)服务转变;从提供港到港服务,到(dào)提(tí)供门到(dào)门服务转变。“此外,传统(tǒng)的经营理念是大而(ér)全、单(dān)打独斗。如今更注重(chóng)协同发展,在(zài)资本与技(jì)术的推动发展下,国(guó)际物(wù)流业正在快速发(fā)展。服务方(fāng)式将由单一经营向基于共享共赢(yíng)的物流生态圈发(fā)展转变。”
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