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疫情之下的零售(shòu)业:得物流者得天下(xià)


发布时间:2022-12-05 16:40:59

疫情之下的零售(shòu)业:得(dé)物流者得天下

10年前,若问中国的人(rén)口优势最多体现(xiàn)在哪个行业?那一定是房地产开发,或(huò)者电子产品代工。


如今再问这(zhè)个问题,答案毫(háo)无疑问——物流。如(rú)果(guǒ)你之前还(hái)怀(huái)疑这个答(dá)案,经过今年春节(jiē),一定也(yě)信了。


“懒人”经济(jì),最初是(shì)调侃当代年轻宅一(yī)族(zú),吃、穿、玩(wán)等消费全部通(tōng)过网络完成的。如今疫(yì)情来临,为避免疫情传播减少外出,再勤劳的人也都成了“懒人”。当所有人都变成(chéng)“懒人”,“懒人”经济爆发了。


各大平台数据证实,今(jīn)年春节(jiē)电商(shāng)购物尤其是到家业务暴涨。苏(sū)宁易购(gòu)主站流量同比攀升(shēng)50%,到家业(yè)务规模同比增长近4倍;依托苏宁小店的(de)苏宁菜场,春节订单量达到平常单(dān)量(liàng)的三到五倍,销售规(guī)模较(jiào)去年同比增长(zhǎng)超(chāo)过50%;家乐(lè)福春节(jiē)期间到家订单增长300%,蔬菜订单量(liàng)同(tóng)比增长600%。


其它(tā)平(píng)台也是如此。盒(hé)马(mǎ)今年春节期间的订(dìng)单量(liàng)总体(tǐ)比平时增加近5成;京东(dōng)生鲜的春节(jiē)销售额(é)同比增长215%;饿了么北京外卖买菜(cài)订(dìng)单(dān)量(liàng)同比增长9倍。


增长道理大家(jiā)都明白(bái),春节疫情期间减少(shǎo)外(wài)出聚集,自然都选(xuǎn)择网上购物(wù)。网上购(gòu)物减少了(le)病(bìng)毒传播机会,但对送货(huò)能力(lì)又提(tí)出(chū)新的挑战。春节疫情期间很多第三方快递公司要么放假歇业(yè),要么涨价延长(zhǎng)运输时间,运输(shū)效率难(nán)以保障。此时自营物流的价值凸显(xiǎn)出来(lái)。很多消费(fèi)者在(zài)网络上(shàng)选择安全、放心的电商平(píng)台(tái)自(zì)营商品,并且一(yī)定要效率上有保障的自营物流。


在早年的电商企业竞争中,阿里对物流环节并不重(chóng)视,这让它的平台商户(hù)服务(wù)常常遭到诟病(bìng)。意(yì)识到问题的严重(chóng)性后,阿里通过建设(shè)菜鸟网(wǎng)络,逐渐补齐了这块短板。


与阿里相比(bǐ),苏宁(níng)、京东的一个核心(xīn)竞争优势都是自营物(wù)流。比(bǐ)如苏(sū)宁方面,经(jīng)过二十多年大力投入,苏宁的(de)自营(yíng)物(wù)流已(yǐ)经具备雄(xióng)厚实力。截(jié)至2019年(nián)底,苏宁物(wù)流全国仓储(chǔ)面积1105万㎡,“当日达”服务覆(fù)盖全(quán)国(guó)78城,“次日达”服务覆盖(gài)317城(chéng),冷链服务覆盖270城,并与(yǔ)家乐福(fú)推动“快拣仓”升(shēng)级,有力(lì)地(dì)支撑了苏宁秒(miǎo)达的即时配送。


苏宁强大的物流能力,在疫(yì)情关键时(shí)刻发挥了重要作用。1月25日,苏宁物流开通抗疫物资绿色通(tōng)道,一周时(shí)间便紧(jǐn)急运(yùn)送抗疫物资360吨,为(wéi)支援武汉抗疫工(gōng)作(zuò)立下汗马功劳。


2月7日,国家发展(zhǎn)改(gǎi)革委官方微信发布消息:近日,国家发展改(gǎi)革委、商务部协(xié)调苏宁控股集团向湖北捐赠400吨蔬(shū)菜、3.6万(wàn)枚鸡蛋等(děng)生活物资。目前,苏宁控(kòng)股集团正(zhèng)在抓(zhuā)紧(jǐn)安(ān)排捐赠(zèng)物资(zī)运(yùn)输(shū),第(dì)一批捐赠(zèng)蔬菜已于2月6日晚间运抵湖北。


国家发改委表(biǎo)示,抗疫关键时刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷请战、主动担当、甘(gān)于奉献(xiàn),通过强化应(yīng)急物流资源(yuán)支撑、开(kāi)通援助物资绿(lǜ)色通道、参与一线防疫(yì)物资保供、加强境外捐赠物(wù)资运(yùn)输保障(zhàng)、加大(dà)居民生活物(wù)资供应等措施(shī),在保障湖北省和其他地区城(chéng)市医疗和生活物资供(gòng)应中发挥了重要(yào)作用。


疫情期间“无接触(chù)配送”


在保障(zhàng)城市供给方面(miàn),物流(liú)与(yǔ)零(líng)售场(chǎng)景(jǐng)相结合能更大提升配送效率。比如(rú)苏(sū)宁小店和苏宁家乐(lè)福推出“一(yī)小时场景生(shēng)活圈”服务,可以(yǐ)在门店三公(gōng)里范(fàn)围内(nèi)一(yī)小时(shí)到货(huò),大(dà)大减少消(xiāo)费者(zhě)收货等待(dài)时间,弥补了电(diàn)商购物送货时间长的短板(bǎn)。


物流体(tǐ)系的建(jiàn)设不是一朝一夕能(néng)完成的,需要长期的高(gāo)额突入。据了解(jiě),2020年苏宁将对科技物流领域进(jìn)行不少(shǎo)于400亿元的投资(zī),可见(jiàn)其对自(zì)营物流(liú)的重视程度。


阿里在物(wù)流(liú)方面也将继续加(jiā)大投(tóu)入,去年下(xià)半年,阿里宣布完成对菜鸟网络的新一(yī)轮增资,为持(chí)续加大智慧物(wù)流投入,强化(huà)商业操作系(xì)统物流基础设施,阿里通过增资和购买老股的方式(shì),投(tóu)入人民币233亿元,持有菜鸟股权从约51%增加到约(yuē)63%。


物流是中国人(rén)口的最后的大规模红利(lì),疫情(qíng)期间(jiān),人们网购行为(wéi)增(zēng)多,配送需(xū)求(qiú)暴涨,为物流业的表现和发展创造了(le)机(jī)会,成(chéng)为(wéi)了零售的命脉。可以这(zhè)样说,现(xiàn)阶段(duàn)的(de)零售(shòu)业,得物流者得天下。


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